当院は完全予約制のクリニックです。予約がない場合、緊急性のある症状以外は受診をお断りする可能性があります。ご承知ください。
| 診察時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10:00 - 13:30（13：15受付終了） | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
| 14:30 - 18:00（17：45受付終了） | ● | ● | - | ● | ● | - |
※休診日：水曜午後・土曜午後・日曜・祝日
よくある質問 Q&A
予約方法
当院では24時間いつでも予約受付可能なWEB予約システムを採用しております。
LINEの友達登録をしていただくか、こちらのページからアクセスしてください。
WEB予約システムには、事前のWEB問診、クレジットカード登録で会計待ちがなくなるなど、便利な機能が沢山含まれています。ぜひWEB予約をご利用ください。
※もちろんお電話での予約も受け付けております。電話予約は診療時間内のみの受付となります。
お電話はこちら 042-705-7896
未成年者の受診について
当院では、未成年者の受診について以下のようなルールを設けております。
保険診療
- 未就学児の患者様：必ず保護者の同伴が必要です。
- 小学生から中学生までの患者様：初診時のみ保護者の同伴が必要となります。継続の治療が必要である場合、診断と方針が決まったのちは、未成年者ご本人のみの受診が可能となります（例：イボがあり、液体窒素での凍結療法が継続で必要な場合など）。なお、新たな症状やそれに対する治療が必要となる際は、再度保護者の同伴が必要となりますので、ご了承ください。
- 高校生以上の患者様：初診時からご本人のみで受診可能です。ただし、患者様ご本人には必ず症状や治療方針を保護者の方にご報告いただくよう説明いたしますので、一度ご確認ください。なお、個人情報取り扱いの観点から、お電話で病状や治療に関する回答は出来兼ねます。必要時は患者様とご来院いただけますよう、お願い申し上げます。
自由診療
- 18歳未満の患者様の自由診療については、同意書に保護者のサインが必要です。また、サインのみでなく、本人と保護者が一緒に施術内容や施術方法について説明を受け、その後、同意書にサインをいただく方針としております。ご了承ください。
受診の流れ
お電話でも予約が可能ですが、便利なWEB予約をおすすめしております。
WEB予約に面倒な会員登録はありません。こちらのページから予約をしていただくか、LINEから友達登録していただくだけです。
診療科目を選択し、予約可能な枠からご希望の時間帯をお選びください。
予約後はそのままWEBで問診にお答えいただけます。診察開始前から医師があなたの状態を把握することができるようになり、クリニック到着後、すぐに診察をすることが可能になります。
- 予約時間定刻でのご来院をお願いしています。キャンセル規定はこちらをご参照ください。
予約時間にお越し下さい。受付で保険証、WEBでご登録頂いたクレジットカードの提示をお願いします。
来院時に必要な持ち物
- 保険証：保険証など保険資格を確認できる書類が必要です。
- クレジットカード：登録したものの確認をさせていただきます。
- お薬手帳：飲み合わせなどの確認のため、他院で治療中の方はお薬手帳をお持ち下さい。
- 各種受給者証（乳幼児医療証・子ども医療証など）：公費利用の場合、受給資格を証明する受給者証が必要です。
- 紹介状：他院から転院される際、紹介状がある場合はお持ち下さい。
健康保険証をお忘れの場合
保険資格が確認できないため、その日の会計は10割負担となります。受診された月の末日までに、保険証と10割負担した領収書をお持ちいただければ、差額を返金いたします。月末までに手続きに来ていただけない場合は、ご自身で健康保険組合あてに返金手続きをしていただくようになります。その場合の健康保険組合への手続きに関して、当クリニックでお手伝いはできませんのでご承知ください。
診察室にて、症状やお悩みなどをお伺い致します。どんなことでもお気軽にご相談下さい。
なお、患者様の症状によっては、大学病院などの高度医療機関もご紹介しています。
顔面の施術をご希望の場合、診察カウンセリングの前か後に、メイクを落とし、洗顔していただくことがあります。院内にメイクルームがあり、クレンジングと洗顔フォーム、簡単な基礎化粧品は当院にてご用意しております。ファンデーションなどの化粧品は有りませんので、必要な方はお化粧直しをご持参ください。
自費診療(保険外診療)のみをご希望される場合は、まずスタッフによるカウンセリング後に診察となる場合があります。
診察終了後、会計をして終了です。
電話で予約をされた方は、従来どおり会計の処理が終わるまで5－10分ほど待合でお待ちいただき、受付でお会計をしていただきます。
WEB予約の方は、来院時に登録したクレジットカードからの引き落としができます。
診察の後にお会計を待つ必要はありません。決済については、初回来院時に登録したカード情報をその後も利用可能です。
また、LINE で友達登録をしておけば病院からの連絡、患者さまからの質問と双方向にコミュニケーションをとることができます。
予約キャンセル規定について
ご予約の変更、キャンセルについて
当院は完全予約制のクリニックで、予約の方を優先的に診察しております。
予約日時直前や当日のキャンセル、無断キャンセル、遅刻などがありますと他の患者様へご迷惑をお掛けすることになります。
そのような事態を避けるため、ご予約の変更やキャンセル、遅刻などに関しまして、キャンセル規定を設けさせて頂いております。より多くの患者様に快適な予約環境、施術サービスを提供できるようスタッフ一同努力して参りますので、皆様にはご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
キャンセル規定
保険診療予約の場合（通常診療、手術など）
来院時間のお願い
ご予約のお時間に診察が開始できるよう、予約された時間枠でご来院いただくようお願い致します。※急患対応など、診察状況によってお待たせしてしまう場合がございます。
予約時間より早く来院された場合、前にお待ちの方の合間に診察を行いますので、待ち時間が通常よりも長くなる可能性があります。
予約より遅い時間での来院となった場合は、基本的に診察は可能ですが予約外受診としての対応となります。また、手術など、診療内容によっては診察を受けることができない場合があります。
予約の変更、キャンセルの規定
- 予約の変更、キャンセルは予約前日の診療時間内（休診の場合はその前日）までにご連絡をお願いします。
- 当日キャンセル、無断キャンセル、遅刻などを3回繰り返された場合、3回目のキャンセルから1ヶ月の間、ご予約を承れません。
- 1ヶ月の間治療が受けられないという意味ではありません。予約できない期間中は治療希望日に直接ご来院いただき、予約外の受診としてお待ちいただくことで、治療を受けることができます。
- 当日の変更は時間変更のみ承ります。
- 発熱があるなどの体調不良の場合は、予約時間の前に連絡していただくようお願いいたします。また、電車の遅延など公共交通機関の遅延による場合、遅延証をご提示いただければ当日キャンセルあるいは遅刻扱いとはなりません。キャンセルとなることがわかった時点で、早めのご連絡をお願いいたします。
自由診療の予約の場合（主に美容皮膚科分野の施術など）
来院時間のお願い
ご予約のお時間に施術を開始させていただく為、予約時間の10分前にはご来院いただくようお願い致します。※診察状況によってはお待たせしてしまう場合がございます。
予約より遅い時間での来院となった場合は、内容によっては施術を受けることができない場合があります。
予約の変更、キャンセルの規定
- 予約の変更、キャンセルは予約前日の診療時間内（休診の場合はその前日）までにご連絡をお願いします。
- 当日の変更は時間変更のみ承ります。
- 当日キャンセル、無断キャンセル、遅刻などを3回繰り返された場合、3回目の時点でキャンセル料として3000円頂戴いたします。また、その後も規定をお守り頂けない場合、キャンセル料をお支払いいただけない場合には、次回以降のご予約をお断りさせていただくことがあります。ご承知ください。
- 発熱があるなどの体調不良の場合は、予約時間の前に連絡していただくようお願いいたします。また、電車の遅延など公共交通機関の遅延による場合、遅延証をご提示いただければ当日キャンセルあるいは遅刻扱いとはなりません。キャンセルとなることがわかった時点で、早めのご連絡をお願いいたします。
医療DX推進体制整備加算に係る掲示について
当院では、令和6年6月の診療報酬改定に伴う、医療DX推進体制整備加算について以下の通り対応を行っています。
- オンライン請求を行っています。
- オンライン資格確認を行う体制を有しています。
- 電子資格確認を利用して取得した診療情報を、診察室で閲覧又は活用できる体制を有しています。
- 電子処方箋の発行については、現在整備中です。
- 電子カルテ情報共有サービスを活用できる体制については、現在整備中です。
- マイナンバーカードの健康保険証利用について、お声掛け、ポスター掲示を行っています。
- 医療DX推進の体制に関する事項および質の高い医療を実施するための十分な情報を取得しおよび活用して診療を行うことについて、当医療機関の見やすい場所およびホームページに掲載しています。
何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。